Verzendbeleid – SylverCreations

Laatst bijgewerkt: 12-05-2025

Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen. Hieronder vind je de belangrijkste informatie over verzending.

1. Verwerkingstijd

• Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 16:00 uur worden doorgaans dezelfde dag nog verwerkt.

• Onze standaard verwerkingstijd is 1-3 werkdagen.

2. Verzendmethoden

Wij verzenden met betrouwbare partners zoals PostNL, DHL of DPD, afhankelijk van de bestemming en verzendoptie.

3. Verzendkosten

• Nederland: €4,95 (gratis bij bestellingen vanaf €75,-)

• België: €7,95

• Internationaal: op aanvraag – neem contact op voor tarieven buiten de EU.

Tijdens het afrekenen worden de verzendkosten automatisch berekend op basis van jouw locatie.

4. Tracking

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code zodat je je pakket kunt volgen.

5. Niet thuis bij levering

Als je niet thuis bent op het moment van bezorging:

• Laat de bezorger het pakket bij buren of een afhaalpunt achter.

• Je ontvangt hierover een notificatie van de vervoerder.

6. Vertraagde levering

Hoewel wij streven naar snelle verzending, kan er in uitzonderlijke gevallen vertraging optreden (bv. feestdagen, overmacht bij vervoerders). Heb je je pakket na 5 werkdagen nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op via sylvercreationscompany@gmail.com.